Возврат товара
В соответствии с п. 4 ст. 26.1. Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 (далее- Закон о защите прав потребителей). Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 14 дней.Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
Качественные товары, не подлежащие обмену и возврату, указаны в перечне, утвержденном постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55.
Возврат товара осуществляется следующими способами:
- вызов курьера Petshop№1;
- возврат в магазин Petshop№1. Возможен только в том случае, если товар приобретался в данном розничном магазине;
- возврат в пункт выдачи Petshop№1;
- отправка транспортной компанией.
Возврат денежных средств
Возврат денежных средств совпадает со способом оплаты.
Если у Вас возникли вопросы, связанные с возвратом и качеством товаров, Вам следует обратиться по телефону: +7 (982) 511 51 01
